Оператор приёма звонков

Оператор входящих и исходящих звонков

Описание работы: Мы ищем целеустремленного и коммуникабельного оператора для обработки входящих и исходящих сигналов. Ваша задача будет заключаться в свободном общении с клиентами, в том числе в сфере информации о наших продуктах и услугах, а также в решении их запросов и проблем. Вы работаете в дружной и поддерживающей команде, стремясь к высокому повышению производительности обслуживания клиентов, а так высокой зарплате. Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов компании. Оказывать консультации по продуктам и услугам компании. Обрабатывать исходящие вызовы и предоставлять информацию. Решать возникающие проблемы и конфликты с клиентами, стремясь к их удовлетворению. Соблюдать стандарты качества обслуживания и следовать установленным правилам. Требования: Опыт работы в области обслуживания клиентов приветствуется, но не обязателен. Умение эффективно работать в стрессовых ситуациях. Знание компьютерных базовых программ так же приветствуется. Заинтересованность в обучении и развитии профессиональных навыков. Мы предлагаем: Конкурентоспособную заработную плату и бонусы за высокие показатели. Обучение и скорость адаптации. Возможности карьерного роста внутри компании. Дружелюбную и поддерживающую команду та же руководство. График работы: 5/2 с 8: 30 до 19: 00. Если вы готовы стать частью нашей команды и принять вызов в области работы с клиентами по телефону, присылайте резюме или звоните. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!